شرایط خرید و ارسال

شرایط خرید و ارسال محصول

فروشگاه عسل خاصلند همواره در تلاش است تا بهترین تجربه خرید را برای مشتریان عزیز رقم بزند بنابراین از روش‌های ساده و مطابق با میل شما برای شرایط خرید و ارسال محصولات خود استفاده می‌کند. در ادامه این شرایط به طور کامل شرح داده شده است.

نکته: به خاطر داشته باشید قبل از خرید محصول حتما شرایط را مطالعه کنید یا از طریق تماس تلفنی با ما از نحوه خرید و ارسال محصول مطلع شوید.

نحوه سفارش محصول

تماس با ما

در مرحله اول با تیم ما تماس بگیرید و محصول درخواستی خود را اعلام نمایید.

اعلام هزینه کالا

بعد از اعلام محصول مورد درخواست مشتری، کارشناسان ما یک پیش فاکتوری به شما ارسال می‌کنند که تمام هزینه‌های ارسال و قیمت محصول در آن درج شده است.

پرداخت هزینه و ارسال

پس از واریز مبلغ پیش فاکتور اعلامی و تایید واریز توسط کارشناسان ما، کالاهای درخواستی شما به آدرس اعلامی ارسال خواهند شد.

نحوه ارسال محصول

امکان ارسال به سراسر کشور

باربری یا شرکت مسافر بری

باربری یا شرکت‌های مسافربری

ارسال رایگان برای سفارش 5 کیلوگرم به بالا

پست پیشتاز

پست پیشتاز یا تیباکس

ارسال رایگان برای سفارش 3 کیلوگرم به بالا

تعیین نحوه ارسال

روش ارسال مد نظر مشتری

هزینه ارسال مطابق با روش تعیین شده

شرایط مرجوعی محصول

باید در شرایط اولیه باشد

محصول نباید هیچ نقصی داشته باشد.

فرصت زمان مرجوعی

حداکثر یک روز بعد از دریافت محصول

در صورتی که درب محصول را باز نکرده باشید می‌توانید آن را مرجوع کنید هزینه مرجوع به عهده خریدار است.

بعد از مرجوعی نیز حتی اگر درب محصول باز نشده باشد محتوای داخل آن آزمایش می‌شود و اگر محتوا عوض شده باشد منجر به پیگرد قانونی خواهد شد.

چرا فروشگاه خاصلند!

محصول ارگانیک

عسل را بصورت مستیم از زنبورداران خرید می‌کنید

تضمین کیفیت

کیفیت عسل‌های منطقه سبلان خاصلند زبان زد خاص و عام است

ارسال سریع و به موقع

تمامی سفارشات بعد از تکمیل در سریع‌ترین زمان تحویل مشتری می‌شود

تعیین نحوه ارسال توسط مشتری

امکان ارسال از طریق باربری و پست

پشتیبانی 24 ساعته

تماس از شما! برای هرگونه سوال و راهنمایی درباره عسل دارید

ما همراه شما هستیم

ما در هر ساعتی پاسخ گوی شما هستیم

سوالات متداول

هزینه ارسال محصول به عوامل مختلفی از قبیل وزن، آدرس مقصد و روش ارسال بستگی دارد.

هزینه مرجوعی به عهده خریدار است.